市法院民四庭庭长崔静在学习东营经验动员会上发言表示，学习东营经验要结合本地审判工作实际，创新工作思路，拓宽服务领域，落实便民、利民的措施，要畅通群众诉求解决渠道，最大限度地保障人民群众合理诉求的实现。要利用各种形式多与外界交流、沟通，广开言路，了解社情，倾听民意。要针对工作重点和难点，针对群众最急需解决，反映最强烈的问题，找准突破口和切入点，采取适当方法措施，制定切实可行的解决方案，踏踏实实抓好落实。近年来，民事案件特别是劳动争议、道路交通事故损害赔偿案件大幅攀升，全市民事审判质量和效率的矛盾十分突出。民四庭将从以下几个方面狠下功夫，一是积极参与构建多元化纠纷解决机制，动员社会力量预防、化解纠纷，从源头上降低案件发案率；二是切实加强基层基础工作，采取形式多样的业务指导、定期开展培训等措施，切实提高基层法院特别是基层人民法庭法官的政治、业务素质，使绝大多数纠纷解决在基层。三是要积极开展业务研讨和调研，对倾向性，趋势性问题做到总体把握，提前把握，统一认识，统一裁判尺度，提高全市法院整体审判效率和裁判水平，切实解决因上下级法院、仲裁机构与法院分歧带来的案源增多，申诉信访增多问题。四是切实加强诉讼调解，提高息诉服判水平，减少上诉、申诉、上访；五是加强审判经验交流，加强一、二审工作沟通与协调，降低案件改判发回率，降低当事人诉讼成本。六要加强规范管理，自觉接受内外监督，持续改进工作，以适应形势发展变化之需求。