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蚌埠市两级法院建诉讼服务中心“一站式”为民服务
作者:罗晓敏  发布时间:2009-05-25 15:01:23 打印 字号: | |

    蚌埠法院网讯    5月25日上午,中共蚌埠市委书记、市人大常委会主任陈启涛为蚌埠中院诉讼服务中心揭牌,蚌埠市龙子湖区和禹会区法院诉讼服务中心也于同一天投入使用,蚌埠其他县区法院诉讼服务中心也将于6月底以前开始运行。

    在全市法院建立功能齐全、运转高效、服务规范的诉讼服务中心,是蚌埠中院实践科学发展观、贯彻司法为民宗旨、落实最高人民法院《关于进一步加强司法便民工作的若干意见》的重大举措,也是蚌埠市两级法院今年的重点工作。

    以前,普通百姓如果第一次到法院打官司,进了法院的门就会有些无所适从,不清楚法院内部的职能分工、机构设置、诉讼流程,也不知道应该去哪些部门或应该通过何种方式办理自己的诉讼事务,势必四处打听,来回奔波,费时费力……

    即使是经常到法院的律师或者其他诉讼代理人如果临时有新证据或者其他材料想交给主审法官,也会经常遇到法官在开庭或者因公外出,不能及时递交材料,上诉状、限期举证的证据材料逾期提交有时还会直接影响到诉讼结果,交给其他法官,也不放心……

    如今,有了诉讼服务中心,这些问题在蚌埠中院和蚌埠市所辖三县四区法院都不复存在了。

    你一走进法院审判区大厅,诉讼服务中心的导诉员就会起立,主动询问你“需要办理什么事宜”,了解你的需求后,导诉员会随即将你引导到诉讼服务中心相应的窗口或场所办理诉讼事宜。

    诉讼服务中心的“材料收转”窗口的工作人员会收下你想交给法官的材料,并出具一式三联的收转材料收据,当天下午各审判业务庭的内勤员会到中心收取材料。你再也不用担心上诉状、关键证据等材料递交逾期给自己带来的不利后果。

    如果你的诉状或其他文书不完整需要修改或者重新打印、证据材料需要复印,诉讼服务中心有专门为你配备的电脑和打印机、复印机,打印、复印材料仅需给付工本费,你无需再来回奔波。

    诉讼服务中心处处体现司法为民的人文关怀,接待人员与当事人面对面的是平等的座椅;要是接待需要等候,等候区有舒适的座椅,导诉员会递上一杯纯净水,让你休息等候;材料架上各种诉讼指南随手可取;电子触摸屏可以点击查询法院的机构设置、审判流程等内容;宽屏幕液晶电视滚动播出诉讼流程、风险提示等便民、利民的专题内容,为你指点迷津。如果你认为不宜在大厅作陈述,接待人员会安排专人到谈话室进行单独接待。

    诉讼服务中心对已经立案的案件进行繁简分流,基层法院的诉讼服务中心还有对简单案件的速裁功能,当事人有调解意愿的,诉讼服务中心及时组织双方调解。

    蚌埠中院的诉讼服务中心设有立案、调解、诉讼保全、开庭排期、文书送达、委托评估鉴定拍卖、案件查询、诉讼指导、信访接待、咨询答疑、诉讼费预收结算、执行款领取、便民服务等十三个窗口,实行“一站式服务”,除开庭之外的诉讼事务均可在诉讼服务中心一次性办理完毕。诉讼服务中心除大厅240余平方米的集中接待办公区域外,还附设有阅卷室、信访接待室和多个调解室。各区县法院的诉讼服务大厅也不少于7个窗口,并实现相应功能。

    蚌埠两级法院诉讼服务中心不仅为告状、应诉和到法院办事的人民群众提供方便快捷的服务,也将有效地把办案法官从繁琐的诉讼事务和应接不暇的接待工作中解放出来,集中精力开庭审案,提高审判质量和效率,为法院解决案多人少的矛盾,发挥积极的作用。

    诉讼服务中心开始运行,让蚌埠市法院的司法为民工作站在了一个新的、更高的起点上,人民群众反映强烈的“门难进、人难找、事难办”的作风问题将从根本上得到解决;“人民法官为人民”的主题实践活动有了一个规范实在的实践载体。诉讼服务中心必将谱写出出蚌埠法院司法为民、便民、利民的崭新篇章。

    诉讼服务中心揭牌仪式结束后,蚌埠中院举行了今年首次新闻发布会,该院新闻发言人就诉讼服务中心建设和功能回答了记者的提问。

责任编辑:龙江