晏宝光院长在陪同参观时介绍,过去,基层尤其是乡镇群众来法院诉讼时往往不知道怎么办,要么在大厅里拦住法官询问,要么挨个办公室打听,要么焦急等待。如何满足群众需要,在群众和法官之间架起一座桥梁,摆在了院党组面前。经研究论证和一个多月紧张施工,一个集立案、投诉、接访、咨询、案件查询、立案调解、判后答疑、司法救助等一站式服务于一体的诉讼服务中心应运而生。
据统计,诉讼服务中心运行以来,禹会法院公信力显著提高,立案调解率95%以上,当事人满意度100%。
晏宝光院长在陪同参观时介绍,过去,基层尤其是乡镇群众来法院诉讼时往往不知道怎么办,要么在大厅里拦住法官询问,要么挨个办公室打听,要么焦急等待。如何满足群众需要,在群众和法官之间架起一座桥梁,摆在了院党组面前。经研究论证和一个多月紧张施工,一个集立案、投诉、接访、咨询、案件查询、立案调解、判后答疑、司法救助等一站式服务于一体的诉讼服务中心应运而生。
据统计,诉讼服务中心运行以来,禹会法院公信力显著提高,立案调解率95%以上,当事人满意度100%。