蚌埠法院网讯 “法官,谢谢你们让我缓交诉讼费,否则真打不起官司。”在蚌埠市禹会区法院诉讼服务中心,杨某对接待他的法官连声致谢。前不久,该法院诉讼服务中心法官在接待时了解到,原告杨某是残疾人、低保户,生活困难,无力承担一千多元诉讼费用。经过核实,认为其符合司法救助的条件,可以申请法律援助。考虑到杨某行动不便,法院特事特办,简化申批手续,亲自报院长审批,几分钟内办妥缓交手续。
类似的例子不仅仅发生在禹会区法院。据了解,今年蚌埠市两级法院率先在安徽省内成立诉讼服务中心,截止6月底,已全部建成运行。本着“咨询有人应、诉讼有人引、案件有人查、法官有人找” 的原则,各诉讼服务中心积极开展便民、惠民服务,让前来法院的群众“少跑一次腿、少费一点心、少花一点钱”。 现在,想交给法官材料,可随时交到诉讼服务中心,各审判业务庭的内勤员会每天到中心收取材料。立案办理实行一站式服务,从当事人进入大厅开始,到立案结束的各个环节,都有专人引导并提供服务,诉讼服务中心设有立案、调解、诉讼保全、开庭排期、文书送达、委托评估鉴定拍卖、案件查询、诉讼指导、信访接待、咨询答疑、诉讼费预收结算、执行款领取、便民服务等窗口,不用当事人跑第二次。除此之外,对经济困难的人员实行减、免、缓交诉讼费,对涉及老弱病残等行动不便的案件,实行预约上门立案。
仅蚌埠中院诉讼服务中心成立一个多月来,共立案150件、立案调解1件、办理诉讼费缓减免案件4件、办理财产保全案件7件、信访接待132人次、院长接待41人次、邮寄送达296份、直接送达250份、办理退卷162件443次,提供诉讼引导425人次、为当事人及诉讼代理人转交诉讼材料243份,为当事人提供法律咨询112人次、接待来人或电话查询案件、帮助联系案件承办人156人次。各法院诉讼服务中心提供的多方位、多层次、高水平的司法服务。让前来进行诉讼和法律咨询的群众充分感受到了司法为民的人文关怀。