一、转变认识，高度重视诉讼代理人在诉讼调解中的作用

    当事人在诉讼中一般委托三种代理人参加诉讼，即律师、法律工作者、公民个人。无论那类代理人参加诉讼，我们都要给以应有的尊重和理解。要理解他们在诉讼中的特殊性，理解他们为争取当事人权益所持的观点及采取的立场，不能因为在某个环节不配合，我们就责怪甚至迁怒于代理人。更不能认为自己是法官而居高临下或盛气凌人。虽然是法官主持调解，但代理人的积极配合是做好调解工作必不可少的一个环节。因此我们要转变观念，提高认识，高度重视诉讼代理人的特殊作用。

    二、加强与诉讼代理人的沟通协调

    在诉讼中，虽然法官是秉公办案，但仍有一部分当事人心存疑虑，他们有时对代理人的信任超过法官。有些调解工作如果法官去做，当事人不一定相信法官是站在公平的立场来解决问题，有的对法官的调解工作有时是不理解甚至有抵触情绪，这就给我们的调解工作带来了障碍。我们要充分利用当事人对代理人信任的心理，要注重和代理人主动沟通协调，充分交换意见，多方寻求解决问题的办法和渠道，取得代理人的信任和理解，达到对案件处理形成基本的共识，然后让代理人去做他的当事人的工作，借力发力，往往案件的调解会水到渠成。

    三、 加强对诉讼代理人的诉讼引导

    诉讼中，承办法官要加强对诉讼代理人的引导工作，让他们明白调解结案并没有损害到他的当事人的合法权益，相反还会更好的化解纠纷，解决矛盾。这对减轻法院的诉累、当事人的诉讼成本、委托代理人的时间精力都有好处。我相信除非是性格非常偏激的代理人，大部分代理人都会理解法官所做的努力和付出的辛勤劳动。在诉讼中，不排除个别代理人职业道德水平不高或业务能力差，在诉讼调解中往往会给当事人作出错误诉讼导向，导致当事人提出苛刻的调解条件或无理缠诉。针对这一情况，法官要及早发现，加强正面引导，对代理人的错误诉讼导向要及时进行说服教育，帮助代理人认识到这样做不仅损害了当事人的利益，而且也损害其自身的职业形象。

    四 、依法维护诉讼代理人的合法权益

    在诉讼调解中，诉讼代理人往往会受到另一方当事人语言或人身上的攻击。对此，法官要及时制止当事人的违法行为，轻者给予说服教育，重者依法追究法律责任，尽可能地、最大限度地保护委托代理人执业时人格尊严和人身安全不受侵犯。

（作者单位：怀远县人民法院）