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你听我讲
作者:徐跃  发布时间:2015-05-11 11:02:39 打印 字号: | |

    今天天气阴,哥的心情和天气一样不是很好,有点压抑。因为很长时间没写东西的缘故,我的大脑一片空白。正在纠结的时候,脑海中闪过曾经的一个片段,那是一个我以前“歪歪”过但是没有去付诸实际的一个情景。既然有了一点素材,所以还是决定写点什么。

    情况是这样的。有一天,一个当事人来到我们庭,找我的同事询问一些情况,具体什么事我不是很清楚。总之,过了一段时间,两人情绪都很激动,虽然是在说话,但是给我的感觉就像是吵架一样。同事说“XX,你听我讲,…”。当事人说“你别说了,你听我讲,…”。同事说“你不要再讲了,我说的话你怎么不明白呢?你听我讲,…”。额,好吧,大致情况就是这样,我承认我当时笑了。虽然我没搞明白他们俩具体在说什么事情,但是我知道“秀才遇上兵了”。同事肯定是在说一些专业性的东西,比如法律规定或者审理程序之类的东西。而当事人肯定是在说一些家长里短,说一些对该案子没什么关系的事情。

    大家肯定也注意到了“你听我讲”出现的频率很大,究其原因,是双方都想占据话语的主动权。同事因为工作忙,不可能听当事人东扯西扯,肯定是简单的告知当事人相关法律规定或者程序问题,不会过多的浪费时间;而当事人因为不懂法律,就说一些具体情况(可能还不是事实),但是这些情况对该案件没有实质上的影响,说白了就是当事人说不到重点。说到这,我想可以加一些心理层面的东西。同事当时的心态应该是这样的,“该说的我都说了,我是依据法律规定办事的,再者我是法院工作人员,是维持平衡的,不可能偏袒你这一方。还有,你能不能不要再讲这些没用的东西了,我还有很多事情没做呢。”当事人的心态应该是,“你说的我不是太懂,但是我要把我的理和你说一遍,你不听我把事情讲完,你怎么来审理我这个案子呢?”

    分析到这,我觉得上述情况的出现也就不足为奇了。在我们的工作中,这种情况是大量存在的。我们是国家的司法工作者,是法律的捍卫者、守护者,也是法律的执行者。如何控制好当事人的情绪、如何兼顾公正和效率,我想这是每一个法官的必修课。既然是必修,那么我们就需要不断的学习,需要优秀的法官言传身教。

    最后,我就借一个同事的建议来结尾吧(我不会抢别人点子的,瞬间感觉自己太正直了)。建议如下:单位可以定期组织法官以优秀案例为素材对其他法官或者书记员进行言传身教,让我们每一个人都可以快速成长,减少“你听我讲”等可能激化矛盾的事情发生。(当然不一定是优秀案例,有特殊之处的案例都可以,目的就是让大家提高业务能力和自身修养)

来源:怀远法院网
责任编辑:郭宗春