“挚友为财干戈，灵山喜呈玉帛；来时彤云密布，去之春光明媚……”近日，蚌山法院诉前调解室收到一件特殊的包裹，打开后发现，竟是一起纠纷中原告与被告冰释前嫌，共同署名寄送来的锦旗。

时间回溯到2016年。陶某某与杜某是多年好友 。2016年1月起，双方一起出资合伙做石子生意，同年6月终止合伙经营。经双方结算，陶某某应分得本利共37000元。杜某于2017年1月27日向陶某某出具了借条一张。随后，杜某偿还了4000元。2019年10月15日，经双方协商，杜某将一辆二手车，作价5000元，交给陶某某抵偿债款，剩余款项由杜某重新出具了一张20000元的欠条。此后，杜某一直拖欠这笔钱款，双方由此发生纠纷。

经杜某同意，案件分流至驻院调解员手中。经电话沟通，双方同意到院调解。见面后，事情起初并未向预想的方向发展。之前彼此关系相熟亲近，一朝诉诸法庭，情绪都激愤不已、剑拔弩张。杜某称陶某某不讲义气，不打声招呼就起诉。陶某某则称杜某无赖，其父亲上门要账，杜某非但不给，还口出恶言，辱骂其父亲，双方当事人言辞越来越激烈……

调解员及时调整工作思路，将双方当事人分开，只留下双方代理人进行沟通协调。一方面结合案情，对双方代理人释法明理，言明欠债还钱乃法定义务；另一方面，以情为主，分别找陶某某和杜某做说服、疏导的思想工作，强调彼此间多年情谊难得，不要因为钱的事伤了彼此的关系。

在调解员的耐心劝说下，陶某某首先态度和缓下来，表示愿意减少欠款，杜某也答应分期分批偿还欠款。最终双方握手互谅，和好如初。

为更好地满足人民群众多元司法需求，自2019年1月，蚌山法院建立一站式解决纠纷机制，在诉讼服务中心设立驻院人民调解工作室，聘请有经验的退休法官担任专职调解员，从事诉前调解。目前，专职调解员共调解结案700余件，有效节省了当事人的诉讼时间和成本。