近日，淮上区法院通过微信调解的方式，仅用3个工作日就化解了一起因邻里纠纷产生的案件，人在外地的被告一趟法院都没跑就解决了纠纷。

2020年2月份，家住吴小街镇某小区顶楼的吴某发现自家屋顶被淋湿，认为是住同一单元王某家放置在楼顶的太阳能热水器漏水造成的。因为联系不上王某，情急之下的吴某用木棍将王某家的太阳能热水器真空管砸坏了一部分，双方产生纠纷，一直没有调解好，王某不久后重新购置了新的热水器。9月18日，王某将吴某起诉到淮上区法院，要求赔偿热水器损失2100元。

淮上法院薛铁法官接到案件后，立即查询到吴某的联系方式并及时与她取得联系，而吴某在上半年复工后已前往外地打工。薛法官通过耐心劝说和解读法律，使吴某认识到了自己行为存在过错，表示愿意赔偿合理的损失，不过她也希望王某以后在使用太阳能热水器的过程中注意防止渗水。

在电话协商好以后，薛铁法官让书记员加了双方的微信并且建了一个群，在群里吴某直接支付赔偿款1400元，王某当即写了撤诉申请，薛铁法官指出双方今后要和谐的处理邻里关系、有问题及时沟通，最后双方握手言和。