11月12日下午,市中院党组书记、院长高仁宝到蚌山法院视察一站式诉讼服务中心和多元解纷机制建设,先后参观了24小时自助法院、立案服务区、执行服务区等功能区,对蚌山法院诉服中心的建设升级予以肯定。
蚌山法院在全市率先成立“24小时自助法院”,实现24小时诉讼服务不打烊,开启便民服务新模式。该院“24小时自助法院”设在法院大门东侧,有着十分醒目的标识,配备有自助立案一体机、云柜、智能导诉平台等设备,可以实现自助立案、诉讼引导、信息查询及材料收转等10余种自助服务功能,设备先进、功能齐全。“24小时自助法院”服务终端无需专人值守,可随时自助操作,当事人只需通过刷身份证验证进入自助区,扫描身份证进入自助终端,即可按照系统提示自助办理各类业务。
“24小时自助法院”的设立,突破了诉讼服务受工作日限制的传统模式,能够为工作时间外急需办理业务的当事人提供“一站式”服务,为当事人提供更加便捷的诉讼途径,满足当事人多元化司法需求,提升诉讼效率,节约诉讼成本,减轻当事人诉累,方便快捷看得见。
近年来,蚌山法院紧紧围绕现代化诉讼服务体系建设需要,着眼于审判体系和审判能力现代化,以群众需求为导向,通过建机制、搭平台、推应用,高效推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设,充分实现互联网与司法的深度整合,不断满足群众对司法服务的多元化需求。