11月19日上午，市中院与中国银行保险监督管理委员会蚌埠监管分局正式签署《关于建立银行业保险业纠纷调解机制的实施意见》，并为蚌埠市银行业保险业纠纷调解委员会揭牌。市中院党组成员、执行局局长朱超与蚌埠银保监分局党委书记、局长梁禾共同出席会议讲话并签约、揭牌。淮上区法院党组书记、院长王先年，蚌埠银保监分局党委委员、副局长陈焯、魏永良及市中院、淮上区法院工作人员、蚌埠市银行业保险业纠纷调解委员会调解员等参加。

座谈会上，市中院立案一庭副庭长张志荣宣读了《关于建立银行业保险业纠纷调解机制的实施意见》，与会人员围绕意见进行了探讨，一致同意意见内容。随后，双方就“总对总”调解试运行期间遇到的问题进行了解答，就规范调解流程再次进行了沟通。

朱超指出，此次市中院与市银保监分局会签《关于建立银行业保险业纠纷解决机制的实施意见》，成立蚌埠市银行业保险业纠纷调解委员会，旨在进一步贯彻落实党中央决策部署，借助互联网平台，整合全市法院的审判调解资源和银行业保险业纠纷化解资源优势，为银行、保险消费者提供一站式线上解纷服务，不断提升银行保险消费者获得调解服务的便利性，增强获得感、幸福感。

朱超强调，开展银行业保险业纠纷调解“总对总”在线诉调对接工作，是一项立足当前、着眼长远、不断完善的改革创新举措，需要在解决问题中不断深化，在实践探索中不断完善，为此提出三点倡议： 一是高度重视全力以赴把平台用起来。市中院、淮上区法院要坚持目标导向，积极主动联络市银保监分局，围绕矛盾纠纷源头预防化解，显著减少诉讼增量目标，积极推进“总对总”在线诉调对接工作，全力以赴把平台用起来。二是强化保障充分有效把人员动起来。法院要及时将银行业保险业调解员纳入特邀调解组织、特邀调解员名册，及时予以认证和绑定，夯实调解员全流程在线分流、在线调解、在线申请确认的工作基础。三是精诚合作凝聚力量把品牌做起来。法院、银监分局要坚持以人民为中心的发展思想，坚持群众需求导，加强对接，互通有无，共享信息，共享资源，不断完善调解组织、优化工作流程、提升调解质效，打造老百姓可信赖、愿意用、喜欢用的具有蚌埠特色的银行业保险业纠纷调解品牌。

梁禾对三点倡议表视高度赞同，要求职能部门建立健全银行业保险业纠纷调解员的考核奖惩、选拔任用等制度，保障银行业保险业纠纷调解委员会的健康运行，并对调解员调解工作提出了明确要求。

随后，进行了签约和揭牌仪式。