近日，怀远县人民法院调解一起物业服务合同纠纷，成功化解了某物业公司与业主之间的矛盾，取得了良好的社会效果。

居住在怀远县荆山镇某小区业主孙某以物业公司服务不完善、物业费收费标准不一等为由，自2014年4月入住该小区，至今已有七年多的时间未缴纳物业费。该小区物业经理经多次催收无果后将孙某诉至法院，要求孙某支付拖欠的物业费及滞纳金。

庭审时，孙某辩称物业公司的服务质量远远没有达到物业费的标准，且自己多次向物业公司提出工作意见和建议，均未得到回应，所以才拒交物业费。了解相关情况后，法官组织双方现场调解，首先向业主说明缴纳物业费是业主应尽的义务，并以疫情期间该物业公司的辛勤付出作为重要突破口，对孙某进行耐心的释法明理。同时，该物业公司也承诺今后将加大服务意识，听取小区业主建议，不断地提高物业服务水平，并自愿放弃主张滞纳金。最终，双方达成调解意见，握手言和。