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【聚焦两会】法官办案手记⑥|蚌埠中院潘伟荣:努力打造为便民利民惠民的“一站式”诉讼服务窗口
作者:潘伟荣  发布时间:2022-01-13 10:12:17 打印 字号: | |

蚌埠中院立案一庭

四级高级法官

潘伟荣



习近平总书记强调“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”,而立案是进入诉讼的第一道关口,关系公平正义的实现。蚌埠市中级人民法院坚持以人民为中心的发展思想,以深入推进一站式多元解纷和现代诉讼服务体系建设为抓手,不断优化完善诉调对接、立案服务、分调裁审、审判辅助等职能,用心将立案一庭打造成便民利民惠民的“一站式”诉讼服务窗口。


一个平台对接

打造矛盾化解的解纷之窗

认真贯彻落实习近平总书记“坚持把非诉纠纷解决机制挺在前面”重要指示精神,深入推进依托党委领导下的多元解纷机制和法院主导的诉前联动纠纷解决机制建设,充分发挥人民法院调解平台“枢纽”作用,与银行、保险、医疗等行业组织建立诉调对接机制,引进人民调解员进驻平台,2021年全市两级法院委派调解纠纷2.25万件。 

  

四位一体立案

打造全面“大立案”的便捷之窗

“衙门口朝南开,有理没钱莫进来”,这是老辈人常常提起的一句中国古代民间俗语,字里行间反映出古代老百姓“求告无门”的无奈。党的十八届四中全会以来,我国法院的立案审查制变为立案登记制,人民群众到法院诉讼,凡事符合法律起诉条件的,实现了当场立、自助立、跨域立、网上立。

现场立,娓娓道来当场立。诉讼服务中心专门设立老年服务窗口,完善现场立案功能,服务便捷高效,为人民群众现场立案提供“走进一个厅、事务一站清”的优质体验。自助立,你问我答快捷立。添置“24小时自助立案”设备,只需按照系统提示操作即可完成自助立案;跨域立,线上线下一体立。当事人及其代理人可以到就近中基层人民法院诉讼服务中心提交一审民商事、行政和强制执行三类案件起诉申请材料,由该法院作为协作法院,代为核对、接收并向有管辖权的法院发送跨域立案服务申请,构建起“家门口起诉”新模式;网上立,未曾谋面一键立。积极推广网上立案,通过 “法院诉讼服务网”“安徽移动微法院”“人民法院律师服务平台”等信息化平台,为当事人提供网上诉讼服务。

2021年,网上立案2953件,跨域立案212件。

  

繁简分流分案

打造加速“全速裁”的高效之窗

探索案件繁简立案识别标准,科学制定简单案件与复杂案件的分流规则,采取随机分案为主、指定分案为辅的方式,实现分案工作有序、简案审理快速。2021,速裁快审案件平均审理期限20.99天。


专人专门辅助

打造服务“精审判”的保障之窗

持续推进审判辅助事务集约管理,分案、排期、送达、保全、鉴定、调卷等专人负责、一站式办理,电子卷宗随案同步生成和深度应用,畅通12368诉讼服务热线,为当事人与法官联络提供高效准确的规范化服务,较好地保障了“精审判”工作节奏,为全院审判执行工作的顺利开展打下良好基础。2021年,全市法院诉讼服务质效得分居全省第二位,市中院得分并列全国中院第3位。

  

深化立执分离

打造助力“强执行”推进之窗

全力配合市中院执行工作机制改革,设立专门的执行事务窗口,负责首次执行、保全执行、执行异议、复议、监督、请示、恢复执行案件立案,深化立审执分离,助力“突出执行部门主责主业,专司执行实施案件办理”目标。2021年,完成执行立案900余件,市中院实际执行到位率位居全省第二位。

  作为法院的窗口部门,对外服务群众、对内服务审判执行。新的一年,立案一庭干警将展现新的精神风貌,用爱心为群众排忧解难,用耐心服务保障审判,用决心践行司法为民理念,努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。

 


 
责任编辑:张怿