“挂画的钉子不正，画自己掉下来的，凭什么让我赔？”

“监控很清楚，就是你翻看下面的画时把上面的画刮下来的。”

“两幅画也就几百块钱，你这个讹诈。”

“进货单上两幅一共3800元，不信可以鉴定。”

……

据悉，2020年9月，顾客张某在李某的家居馆翻看选画时，墙面上方的装饰画突然掉下来砸到了下面的装饰画，致使两幅装饰画均受损。事情发生后，双方各执一词，互不让步，李某遂将张某诉至法院。

鉴于双方争议较大，都表示要对这两幅装饰画价值进行鉴定，而鉴定费用预估为3500元，花费的经济代价较大，也会增加双方诉累，承办法官一方面积极与双方当事人进行沟通调解，另一方面深入市场走访了解类似装饰画的价格。

最终，在承办法官的耐心疏导下，双方各退一步，达成调解协议：张某同意以1500元将被损毁无法修复的一幅装饰画买走，并承担另一幅边框受损装饰画的维修费用300元。后，在承办法官的建议下，家居馆老板李某表示今后将规范物品摆放位置，避免类似事情发生。就此，纠纷得以妥善化解，取得了较好的法律效果和社会效果。