这还要从一场美容“风波”说起......

2024年一月的一天，刘女士走进了固镇法院一楼大厅，希望为自己讨个说法。

“我想起诉给我做‘埋线’手术的工作室，你看看我这眼睛都不能见人了。”

（图片来源网络，侵删）

爱美之心，人皆有之，刘女士也不例外。据称，2023年10月，经朋友推荐，其在固镇县某美甲工作室交定金198元预订双眼皮“埋线”，并支付相关费用总计3000元。10月27日和12月4日，刘女士先后两次到该店进行双眼皮“埋线”。不曾想，一次美容换来“毁容”，刘女士在“埋线”后双眼肿胀，眼角膜受损，眼部变形，两侧眼线不对称。随后，刘女士到医院进行治疗并花费各项医疗费用7500元，后期修复费用预计还需7000元左右。“美容”没有变美，反而产生了更严重的问题，为此，刘女士多次与该工作室协商赔偿等事宜均无果，为维护自身合法权益，刘女士来到了法院，要求该工作室赔偿其医疗费、误工费等合计16500元。

固镇法院立案庭速裁中心了解到刘女士的诉求后，考虑到该案系侵权纠纷，刘女士最需要的是及时拿到赔偿金，对眼部进行治疗和恢复，遂积极组织双方进行诉前调解。调解中，调解员一方面第一时间到该工作室进行实地查看并进行法治宣传，从最现实、最直接的问题切入，深入浅出向该工作室释法明理；另一方面调解员准确紧抓双方当事人的矛盾焦点，将心比心安抚刘女士的情绪，设身处地为当事人考虑。

在一个多小时的调解过程中，最终围绕损伤程度、责任划分、补偿数额等问题，双方达成和解协议：该店一次性赔偿刘女士医疗费、误工费等合计12000元，立案庭速裁中心也及时根据双方当事人的申请出具了司法确认裁定书，真正实现了案结、事了、人和。

法官提醒

广大爱美人士应当选择有相应资质的正规、专业的医疗机构，术前需要充分了解手术的内容、程序和潜在的风险等，并做好医美服务合同、收据、病例等证据留存，如果发生侵权事故，要及时拿起法律武器保护自己的合法权益。