调研组一行首先来到五河县综治中心，实地查看一站式矛盾纠纷调解中心（信访超市）、物业纠纷调解室等处，了解窗口设置、人员配置、矛盾纠纷分流等情况，并与各成员单位派驻工作人员、调解员等亲切交流。随后，在五河法院诉讼服务中心调研时，汪晖详细询问了当天案件受理情况，强调要严格落实“立案登记制”，坚决杜绝年底不立案现象出现。

座谈会上，汪晖充分肯定了蚌埠法院今年以来多元解纷工作取得的实际成效，重点传达了12月11日在蚌召开的全省物业管理服务提升工作现场会会议精神。关于下一步多元解纷工作重点，汪晖强调，一是要以习近平总书记考察安徽重要讲话精神为指引，深刻领悟调解工作的重大意义，从“六尺巷”典故中汲取社会治理智慧，结合蚌埠实际，创新和发展新时代“枫桥经验”。二是要坚持党对法院工作的绝对领导，积极参与综治中心建设，大力宣传综治中心功能作用，努力让进入综治中心的矛盾纠纷能够“派得出、接得住、调得掉”。三是要坚持问题导向和目标导向，切实做好已化解纠纷的司法确认工作，充分发挥典型案例、司法建议在物业服务纠纷等矛盾纠纷化解中的示范引领作用，努力创建特色调解品牌。及时提炼诉前调解、多元解纷等工作经验做法，推动蚌埠法院多元解纷工作再上新台阶。